oneworld アライアンスに関するご質問

Q: oneworld アライアンスのメリットってなんですか？

A: 世界を代表する航空会社 10 社の間で、シームレスにサービスをご提供します。例えば、マイレージプログラムや、空港ラウンジの使用、乗り換えの利便性など様々な特典と、単一の航空会社の枠を超えた世界一周運賃など、ご利用しやすい運賃をご用意しています。詳細は、各ページをご覧下さい。

Q: マイレージプログラムや空港ラウンジのサービスは、 ワンワールド・エクスプローラー運賃を利用した場合だけですか？

A: いえ、 ワンワールド・エクスプローラー運賃をご利用いただいた場合はもちろんですが、以外の oneworld 参加航空会社が提供している通常の航空運賃をご利用いただいた場合でもサービスをご利用いただけます。

Q: ホームページから予約できますか？

A: 残念ですが、現在ホームページからのご予約、メールでのご予約はお受けしていません。お電話、または各航空会社規定の方法で、各航空会社へ直接お問い合わせ下さい。

Q: どこへ問い合わせ、申し込みすればいいですか？

A: 日本発ご利用便の oneworld 参加航空会社、または旅行代理店へお申し込み下さい。

Q:エアリンガスはどうして脱退するのでしょうか？　また、いつからでしょうか？

A:エアリンガスは、2007年4月1日からoneworld脱退となります。アイルランドの航空会社エアリンガスが2000年にoneworld加盟して以来、彼らの基本的な戦略が変わってきました。アライアンスが主要なターゲットとする市場は、多区間を旅行し、上質で、より頻繁に国際線を利用する旅行者層ですが、一方、エアリンガスは低料金で2地点間の輸送を主とする航空会社へポジションを移してきました。エアリンガスの脱退後も、アイルランドは、他のoneworld航空会社によりサービスが継続されます。また、エアリンガスは、いくつかのoneworld航空会社とフリークエント・フライヤーの関係維持を求めています。

マイレージプログラム

Q: oneworld のマイレージプログラムはありますか？

A: ございません。参加航空会社のマイレージプログラムにご入会いただき、その航空会社のプログラムにマイルを積算します。

Q: キャセイパシフィック航空のアジアマイルの会員ですが、パッケージツアーでカンタス航空を利用する場合、マイルは加算されますか？

A: 加算されません。 oneworld 参加航空会社をご利用いただいても、ご利用のクラス、運行航空会社等によって、加算されない場合や加算率が 100% でない場合があります。 ご利用のフライト、クラスが加算対象であるか否かは、お客様の入会されているプログラムへお問い合わせください。

Q: 獲得ポイントを他の oneworld 参加航空会社の口座へ移行することはできますか？

A: あいにく、ポイント移行はできません。ポイントを貯めている会社の規則により提携航空会社・特典航空券への交換は可能です。

（必要ポイントは、区間・クラスによって異なります）

ワンワールド・エクスプローラー

Q: 共同運航（コードシェア）便は利用できますか？

A: oneworld 参加航空会社が運航するフライトはご利用可能ですが、 oneworld 参加航空会社以外の運航によるコードシェア便は利用できません。

Q: ワンワールド・エクスプローラー・エコノミークラス世界一周運賃には、購入期限があると聞きましたたが、期限までに最終日程が決まらず、それを超えてしまったらどうなりますか？

A: 予約発券規定により『予約が出発の 22 日以前に作成の場合、発券は 22 日以上前、同じく 21 日から 8 日以前は、出発の 7 日以上前、出発の 7 日前からは、直ちに発券』となっています。それぞれの期限を越えたら、再度予約を作り直し次の期限までに発券することになります。

Q: ワンワールド・エクスプローラー世界一周運賃で、 oneworld 参加航空会社の直行便が飛んでいない都市区間はどうしたらいいですか？

A: 各大陸内での無料飛行区間内であれば（北米での大陸横断便など一部の例外を除き）経由都市を見つけて最大 20 区間の飛行区間までご利用可能です。　また出発大陸を除く各大陸内では 2 飛行区間まで追加購入できます。

Q: シドニー発着のワンワールド・エクスプローラー世界一周運賃を日本で購入したいのですが、現地で販売しているオーストラリアドル建て運賃が日本発運賃より安いため、これを日本円に換算して 日本で 航空券を購入することができますか？

A: 販売制限規定、『現地通貨による公示運賃のある国を旅行開始国として、開始国以外で発券する場合は、旅行開始国運賃を発券国通貨に換算し、換算結果は発券国公示運賃を下回ってはいけない』ため、日本発着運賃でご購入いただくことになります。

Q: ワンワールド・エクスプローラー世界一周運賃と、グローバルエクスプローラー運賃の違いが良くわからないのですが。

A: 簡単には、ワンワールド・エクスプローラー世界一周運賃は大陸数で、グローバルエクスプローラー運賃はマイル数が基準となり料金が設定されています。また、利用可能航空会社は、グローバル運賃は oneworld 参加航空会社に加えエアリンガス、エア・パシフィックとガルフエアーも利用できます。　その他、条件に細かな違いがあります。詳細は、各航空会社までお問い合わせ下さい。

Q: ワンワールド・エクスプローラー世界一周運賃では、全体で何回の途中降機が可能ですか？

A: 出発大陸を除き、 20 区間内であれば回数制限はありません。出発大陸のみ、 2 回までとなります。

Q: 同じ都市を 2 度以上通ることはできますか？

A: はい。出発地を除いて可能です。

Q: 区間数を数える時、大陸と大陸の移動区間もカウントしますか？

A: ワンワールド・エクスプローラー世界一周運賃と周回旅行運賃の場合においては数えません。

Q: オープンで発券できますか？

A: 最初の国際線区間までは予約が必要ですが、以降はオープンでも構いません。

Q: 大陸間の移動をワンワールド・エクスプローラーで発券せずに、他の交通機関で移動することは出来ますか？

A: はい。構いません。

Q: 大陸内でバックトラック（逆行）をしても大丈夫ですか？

A: はい。大丈夫です。

ワンワールド・ビジット･パス

Q: 現地までの国際線の利用航空会社は oneworld 参加航空会社ではないのですが、ビジット・パスは使えますか？

A: ご利用いただけません。現地までの往復航空券が oneworld 航空会社利用に限り、ご利用いただけます。

Q: ワンワールド・ビジット･ヨーロッパ･パスを利用したいのですが、利用都市間のマイル数がわからず料金が計算できません。

A: お手数ですが、電話またはメールにてブリティッシュ・エアウェイズ、またはフィンランド航空までお問い合わせください。各都市間のマイル数および適応運賃ゾーンをご案内申し上げます。

Q: ワンワールド・ビジット･アフリカ･パスを利用したいのですが、ロンドンの発着で全旅程をカバーできますか？

A: ワンワールド・ビジット･アフリカ･パス は、いったんアフリカの都市まで oneworld 参加航空会社の定期便で入られてから以降の、アフリカ大陸内だけの適用運賃です。アフリカに入って出る運賃は別途お買い求めいただくことになります。